信服无限网更新服务清单,邯郸客户可选项更多
前几天邯郸一位企业负责人找到我们,问的是,服务清单为什么要拆得这么细?我一般这么答:更新的方向是拆得更细,不搞打包。信服无限网这个季度确实更新了一次清单。原来一个笼统的网站建设,现在拆成设计、开发、备案、运维几项。客户可以只选需要的部分,不用为用不上的内容付费。
为什么要把服务拆细
打包报价看着简单,实际容易扯皮。客户只需要改版,却要为整套服务买单。拆开之后,每项都有明确的范围和价格区间。邯郸很多企业是分步做信息化的,先建站、再上系统。拆细的服务刚好对上这种节奏。要哪一项就点哪一项,清楚。
拆细也让工作量更好估。设计改几稿、开发做几个模块,都是能算清的。客户心里有数,我们也少纠结。清单里还标注了哪些需要单独评估。涉及对接第三方系统的,一般都要看过接口文档再定。说清楚哪些不能一口价,也是专业。
标准项和评估项要分开
能标准化的就写死价格。域名注册、SSL 证书这类基础项,500 元起就能说明白。需要评估的另列一栏,写明评估依据。我们把这两类分成两张表,客户一眼能分清。混在一张表里,看的人容易误会。
基础项里还包括维护。技术项目验收后源码完整给到,带 1 年免费维护。这条一直在清单里,这次写得更明确了。哪些属于维护、哪些要另外报价,都列了出来。边界清楚,后面的沟通成本就低。
报价写明白更省事
很多人不敢写价格,怕被比价。但客户最怕的其实是不知道要花多少钱。我们把价格区间写出来,客户能先判断预算够不够。不合适就不用聊了,双方都省时间。从丛台区到魏县,邯郸做生意的老板都懂账,明码标价反而更容易谈。
常见问题
服务清单在哪里看
可以向对接的顾问索取,我们会按项目类型发对应的那一部分。
拆分之后总价会涨吗
不会。拆开只是让每一项的范围更清楚,同样内容的合计价格没有变化。
评估项多久能报价
一般看材料齐全程度。有接口文档的话,通常 1-2 个工作日能给区间。
清单更新的目的很简单,让客户看得懂我们在做什么、要花多少。说得清楚,合作才顺。说说你的业务类型和现在缺的那块,我就能判断个七七八八。信服无限邯郸做过同类网站建设,你那边的具体情况可以说说看。