邯郸咖啡馆做小程序自提，写字楼里就吃这一套

小店要不要做小程序？邯郸开咖啡馆的问得最多的就是这一条。我的答案是：要做，而且先做自提，不做会员。写字楼下的客人要的是快。让他排十分钟队，他就去隔壁便利店买瓶装的了。

自提解决的问题是排队

邯郸的咖啡馆，早高峰就集中在 8 点半到 9 点半。那一个小时排队的客人，有一半会走。客人提前下单，到店报手机号直接拿。丛台区一家开在写字楼里的店上完自提，早高峰的出杯量涨了一截。省下来的不是时间，是那些本来会走掉的人。

点单页别学大品牌做花活。客人站在电梯里点单，三下要能点完。常喝的那款放最上面，加糖加奶做成几个固定选项，别让客人自己填。在实施阶段，我们会把热销前三固定在第一屏。少一次选择，就多一个下单。这个道理跟点菜一样，菜单越短越好。

同一栋楼的客人要反复抓

写字楼客人的好处是固定。同一栋楼的人，一周来三四次很正常。做一张集卡，第 10 杯送一杯，比满减管用。这类客人的复购不需要打折，需要的是被记住。磁县有家店在杯套上手写客人的常点款，一年下来老客占比涨了不少。这个方法不花钱。

小店的会员别做太重

咖啡馆做储值容易翻车。客人对咖啡店的预付款天生警惕，怕你哪天关门。不如先做集卡和券包。我们服务过一家做手串纪念品厂家的客户，先靠内容把声量做起来，再谈复购。咖啡馆的次序也差不多，先把到店频次做起来，储值顺理成章。临漳有家店做了半年集卡之后才开始推储值，接受度就好很多。

常见问题

咖啡馆小程序要多少钱

只做自提下单、集卡和优惠券的属于轻量项目，按需求评估。模板类轻量建站 500 元起，含 1 年维护。

要不要接小票打印机

要。自提单多的时候，口头喊单容易出错，一台小票机几十块就能解决。

点单页要放几款产品

第一屏 3 到 6 款就够。其余按分类收好，宁可让客人多翻一层，也别让首页看花眼。

邯郸的咖啡馆先把自提做顺，再谈会员和储值。写字楼客人的时间比优惠券贵。你在丛台区或者邯山区的写字楼附近开店。有空说说早高峰的排队时长和日均杯数就行。小程序做完不是终点，信服无限邯郸还能帮你把后续维护接住。