邯郸货运部做运单管理,一天三十单Excel就顶不住
Excel 还能用多久?邯郸做货运的老板问得最多的就是这一条。我的看法是:一天三十单还没事,五十单就开始出错。出错的地方往往不是运单本身,是代收货款和结算。这两笔一乱,客户就不敢再来。邯郸到郑州的高铁 2 小时左右。107 国道和京广铁路都从邯郸穿过。
运单上必须有的几个字段
邯郸的货运部,运单常常写在一张手写单上。发货人、收货人、货物件数、代收金额,一项不清楚都要出问题。按我们的思路,这几个关键字段设成必填,少一项提交不了。丛台区一家货运部上线之后,因信息缺失产生的纠纷几乎没有了。必填不是麻烦,是保险。
货物件数要能拍照存证。装车时拍一张,卸货时拍一张,扯皮的余地就小了。照片带时间水印,比嘴说有效。邯山区一间专线公司靠这一招处理过几次争议,客户看完照片就认了。证据留得早,事后少花时间。
代收的款要单独记账
代收货款是货运部最敏感的一笔钱。收了多少、该给谁多少、什么时候结,必须一条一条对得上。代收和运费分开记,各自有台账。月底按客户出一张结算单,双方核对签字。峰峰有家跑长途的,改了这个做法之后,这笔钱的差错基本没有了。账清才敢做大。
客户和司机各看各的
信息别全公开。客户只看自己的运单状态,司机只看要送的单。权限分开,信息就安全。这块我们一般会给客户一个查单入口,输入单号就能看位置和签收情况。永年一间零担货运部加了查单入口之后,每天打来问进度的电话少了一大半。少接电话,人就能干别的。
常见问题
运单管理系统要多少钱
按单量和账号数评估。做运单、代收台账和客户查单的属于中型项目,一案一价。
能不能打印标准运单
能。接一台标签或票据打印机,运单格式可以按你现有的样式套。
老客户的数据怎么迁
先把 Excel 整理成规范表格再批量导入,历史单据建议只导近一到两年。
邯郸的货运部,先把关键字段设成必填,再把代收的款单独记账。账目清爽,客户才敢把货交给你。先说说每天的单量和代收笔数这两条。运单管理做完不是终点,信服无限邯郸还能帮你把后续维护接住。