邯郸快递驿站做出入库系统,扫码就完事
邯郸一家快递驿站的老板前些天问我,出入库系统有没有必要?我的看法是:有必要,省的是找件那几分钟。高峰期一件一件翻,客户等急了就走。取件快一分钟,排队就短一半。邯郸到石家庄、郑州都在 2 小时高铁圈内。邯郸国际陆港和 107 国道,撑起了本地货运的主干。邯郸下辖 6 个区、11 个县,还代管 1 个县级市。
取件流程要能一眼定位
邯郸的驿站,件多的时候货架就是一团。客户报个尾号,店员要翻三四个货架。上手的时候,会把入库时的货架号一起录进去。客户一来,系统直接显示几号架。丛台区一家驿站上了这个功能,单个取件的平均时间短了一大截。省下的时间能多服务好几个客户。
取件码要简单。六位数字比一串字母好念,客户念错的机会少很多。取件码按货架区生成,前后两位对应区域。这样即使系统卡住,店员也能凭码猜到大位置。涉县有个驿站用这个办法,忙时不太依赖设备。设计留一手,心里就有底。
错件和丢件靠流程防
错件多半发生在出库环节。出库必须扫码核销,不能凭记忆拿。扫一下确认,比事后调监控省事。上手之后,我们会强制出库核对,取件人和件数都记下来。武安一间驿站上了核销之后,错件投诉几乎归零。一个强制动作,省掉一堆麻烦。
寄件是驿站最好的增量
驿站只做出入库,收入很薄。寄件的毛利比代收高,而且是同一批客户。把寄件单独做成一个入口,地址簿、运费估算都配上。永年一家驿站加了寄件之后,一个月多出一笔稳定收入。客户图的是顺手,不是便宜。
常见问题
驿站出入库系统要多少钱
只做入库、取件核销和寄件的属于轻量项目,按需求评估。模板类轻量建站 500 元起,含 1 年维护。
要不要配扫码设备
手机就能扫。件量大的驿站建议配一台手持扫码枪,高峰期效率差别明显。
能不能接社区团购
能。货架和取件体系可以复用,加一个团购商品入库类型就行,属于小改动。
邯郸的快递驿站先把货架号录进系统,再把出库核销做成强制动作。取件快一分钟,客户就多一分耐心。你那边一天多少件和几个货架是什么情况?要动手之前,信服无限邯郸建议先按你的实际情况排一遍优先级。