邯郸批发商户做小程序，客户分级管起来
邯郸一家批发商户的老板前些天问我，客户能不能自己在小程序上下单？答案其实不复杂：能，前提是先把客户等级分好。我们做过一个批发行业的项目，客户原来靠电话订货。业务员一天接几十个电话，报错价的情况偶尔会有。分好等级之后，报价就不用口口相传了。峰峰的磁州窑，烧造历史有 1000 多年。
客户等级要能自己维护
等级规则要由业务定，不能写死在代码里。按年采购额、按结算方式、按区域，都可以作为划分依据。实际落地时，我们把等级做成了可配置的。客户后面自己调整过三次规则，没找我们。能自己改，用得才持久。
等级之外还要留手工调价的口子。老客户偶尔要照顾，全按规则走反而僵。真排的时候，我们留了单独授权。谁能改、改多少，权限写清楚。武安做钢材和标准件批发的商户多，这类客户价格波动大。留个口子，业务才灵活。
价格展示要分等级
不同等级看到的价格必须不同。如果所有人都能看到底价，等级就失去意义了。我们碰这类项目时，按登录账号来区分展示。客户早先把价格表发在群里，谁都能转发。分开之后，价格体系才立得住。
价格之外，库存也要分。有的等级只能订现货，有的可以预订。我们的经验是，把可订量按等级做了限制。这样紧俏货就不会被一次订空。规则清楚，业务员也省心。
账期和欠款要能查
批发业务离不开账期。客户能查到自己有多少欠款，比业务员天天催更有效。落到实际项目上，我们做了对账单页面。客户能看到每笔单和已结算金额。邯郸的批发市场集中在主城区，人民路和稽山新天地一带商户密集。账目透明，回款也快。
常见问题
批发小程序要多久
订货和对账两块通常 5-6 周，带审批流的会更久一些。
老客户不习惯线上怎么办
可以让业务员代下单，客户先看对账单。习惯了再引导自己操作。
能给客户设授信额度吗
可以。按等级或按客户单独设，超出额度时下单会提示。
邯郸的批发商户做小程序，先把等级和价格口径定下来。规则清楚，业务和客户都不费口舌。你要是方便，把客户分档和现在的报价方式报一下。要动手之前，信服无限邯郸建议先按你的实际情况排一遍优先级。